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1) "WARDROBE (워드로브)" 회원 가입
▶"WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰 회원가입은 쇼핑몰 상단 "회원가입" 메뉴를 통해 가입하실 수 있습니다.
▶가입즉시 "WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰에서 제공되는 모든 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
▶회원 고객님께는 더 큰 혜택을 드리려 노력하는 쇼핑몰 입니다.
▶"WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰에서는 고객님의 정보를 안전하게 관리 하며, 고객님이 원하실 경우 언제든 회원 탈퇴가 가능한 서비스 입니다.
2) "WARDROBE (워드로브)" 회원 가입시 장점
▶"WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰에서는 회원,비회원 구분 없이 상품의 구매가 가능합니다.
▶회원, 비회원의 구분 없이 구매가 가능하지만, 모든 적립금 및 쿠폰등의 쇼핑몰에서 제공되는 서비스 혜택은 회원에게만 적용 됩니다.
▶회원 가입시 쇼핑몰에서 제공되는 적립금,쿠폰,멤버십 데이 할인등의 각종 회원 혜택을 받으실 수 있으며,
▶VIP 회원님들께만 제공되는 시크릿 세일을 이용하실 수 있습니다.
3)"WARDROBE (워드로브)" 회원등급
▶"WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰에서는 4단계의 회원등급을 가집니다.
▶회원등급은 Family, Silver, Gold, Vip 로 나뉩니다.
▶회원등급에 따라 다양한 혜택이 주어지며, 회원 등급에 따른 특별 이벤트 및 등급별 할인률이 적용 됩니다.
4)등급선정 기분: 해당 월 이전 일년(12개월)의 구매 실적 기분 (매월 1일을 기준으로 적용됩니다.)
5) 등급별 혜택
▶등급별 회원 혜택은 "WARDROBE (워드로브)" > 상단 "커뮤니티"를 참조해 주세요.
1) "WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰 메인페이지 우측 상단 "회색 검색창"과 "돋보기" 아이콘을 이용하여 원하는 상품명 또는 디자이너를 검색하여 이용하셔도 되며,
회색 검색창 옆에 "상세" 아이콘을 각 디자이너 브랜드별, 카테고리별, 성별, 품목별, 금액별 검색 방법을 통하여 고객님께서 원하시는 상품을 골라주세요.
2)선택하신 상품을 자신만의 위시리스트로 저장 하셔도 되며, 장바구니에 담으시거나 바로 구매 하실 수 있습니다.
(회원가입 후, 구매하실 경우에는 "WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰에서 제공되는 다양한 회원 혜택을 경험하실 수 있습니다.)
3)세금 계산서와 현금 영수증의 발행 여부를 선택해 주세요.
4)배송지 주소를 입력해 주세요
(구매 상품 및 배송지 주소와 주문자 정보등을 다시 한번 확인해 주세요.)
5)카드 결제 및 무통장 입금 등 결제 방식을 선택하여 결제를 진행해 주세요.
(고객님께서 입금해 주시면 알림으로 바로 확인이 가능하며, 오후 05:00시 입금 확인된 상품에 한하여 당일 발송이 이뤄집니다.)
※ 무통장 입금의 경우, 주문자와 입금자의 정보가 다른 경우 문제 요소가 발생할 수 있으니,
정보가 다른 경우에는 사전에 고객센터 (070-7788-7784, 02-545-7784)로 연락을 주시고 입금자명을 정확하게 기재해 주세요.
그 외 궁금하신 사항은 고객만족센터로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로
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1) 교환 및 반품 비용
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고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품일 경우 왕복배송비(8,000원)는 고객님 부담입니다.
(교환/반품전 반드시 고객만족센터로 접수 후 반송되야 하며, 반송되는 상품 박스안에 4,000원을 동봉 하셔서 선불로 보내주시면 됩니다.)
2)교환 및 반품
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▶고객님의 책임있는 과실로 상품에 파손이나 결함이 생긴 경우에는 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.
▶교환/반품된 상품에는 사용 흔적, 오염, 케이스(포장) 손상, 상품택이나 라벨제거, 부속물의 훼손 및 분실등의 사유가 없어야 합니다.
▶"WARDROBE (워드로브)" 프리미엄 쇼핑몰 고객만족센터로 교환/반품 신청없이 도착된 상품은 착불로 반송처리 됩니다.
※고객만족센터 연락처 : 070-7788-7784, 02-545-7784
반송지 주소 : 서울시 강남구 신사동 548-2번지 종화빌딩 3층 WARDROBE (워드로브)
[ 서울시 강남구 압구정로 130 종화빌딩 3층 ]
3)교환 및 반품이 불가능한 경우
▶고객님의 책임 있는 사유로 상품 및 부속물등이 훼손된 경우, 교환/반품이 불가 합니다.
▶상품의 택이나 라벨이 제거 된 경우, 교환/반품이 불가 합니다.
▶상품의 착용등을 통해 상품으로의 가치가 현저히 감소된 경우, 교환/반품이 불가 합니다.
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(상품 수령일 기준 7일 이내에 교환/반품 접수 및 고객센터로 물건이 도착해야 합니다.)
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▶귀금속 및 악세서리류는 상품 특성상 교환/반품이 불가 합니다.
▶그 외 기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우, 교환/반품이 불가 합니다.
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